Navigointi
- Peliympäristö mikä tuntee käyttäjiä
- Bonustarjonta sekä edut
- Maksumenetelmät ja tietoturva
- Valikoiman parhaat puolet
- Asiakaspalvelu ja apu
Peliympäristö joka todella tuntee asiakkaita
Olemme kehittäneet Highflybet kasino Suomessa ympäristömme vastaamaan nykypäivän asiakkaan toiveisiin. Teknologinen ratkaisumme nojaa HTML5-pohjaiseen arkkitehtuuriin, mikä mahdollistaa sujuvan käytön kaikenlaisilla päätelaitteilla vailla lisä- asennuksia. Asiakkaamme arvostavat etenkin sitä, miten vaihtaminen PC:ltä älypuhelimelle onnistuu keskeytyksettä sekä pelitilanteet pysyvät automaattisesti.
Järjestelmän suunnittelussa olemme selkeästi keskittyneet intuitiiviseen käyttöliittymään, mikä johdattaa yhtä lailla uudet pelaajat kuin kokeneet asiakkaat vauhdilla haluamiensa peliohjelmien pariin. Hakujärjestelmämme sisältää monipuoliset rajaukset, joiden avulla pelit löytyvät kehittäjän, kategorian, volatiliteetin taikka bonuspiirteiden pohjalta.
Teknillinen alustamme
Palvelintemme sijainnit on huolella optimoitu EU:n markkinoille, mikä havaitaan välittömänä lataamisena että reagointina. Sovellamme jakeluratkaisua (CDN), mikä turvaa sen että sisältö liikkuu tehokkaasti riippumatta asiakkaan todellisesta sijainnista. Keskimääräinen latausaikamme pysyy alle kaksi sekunnin, joka pysyy huomattavasti alan standardia parempi.
| Mobiilioptimointi | Responsiivinen HTML5-toteutus | Viihdytä minne ja kun tahansa |
| Nopeat lataukset | CDN-verkko ympäri Euroopan | Ei odottamista, pikainen aloitus |
| Autosave | Pelisessiot tallentuvat laitteesta välittämättä | Palaa pisteestä millä pysähdyit |
| Usean valuutan tuki | Peräti 15 eri valuuttaa | Toimi mieluisassa valuutassa |
Bonukset että kampanjat
Bonusjärjestelmämme rakentuu avoimeen toiminnan pohjalle. Kierrätysvaatimuksemme pysyvät avoimia että tarkasti esitettyjä jokaisen kampanjan kohdalla. Pelaajamme tietävät täsmällisesti mitä sääntöjä mihinkin tarjoukseen liittyy ennen että ottavat käyttöön bonuksen.
VIP-järjestelmä
Kanta-asiakasjärjestelmässämme kaikki pelaamasi valuuttayksikkö kerryttää bonuspisteitä, jotka voit vaihtaa rahaksi tai bonuksiksi. Järjestelmä rakentuu kuudesta tasosta, joiden kaikilla on omat hyötynsä:
- Pikaiset nostot korkeammilla VIP-tasoilla, milloin varat tilillesi peräti kahden tuntia kuluessa
- Dedikoitu VIP-isäntä Diamond-tasolta lähtien hoitamassa jokaisen pyyntösi
- Eksklusiiviset kilpailut ja kilpailut, joissa osallistuminen ainoastaan kanta-asiakasohjelman jäsenillä
- Juhlapäiväedut sekä personoidut tarjoukset nojautuen suosikkeihisi
Maksuvaihtoehdot että tietoturva
Rahaliikenteen turvallisuus asettuu toiminnallemme tärkein tavoite. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikenlaisessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason suojausta. Kaikenlaiset maksutiedot pidetään PCI DSS -standardien perustuen, joka on asettuu maksukorttiteollisuuden korkein turvanormi.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Instant / 1-5 arkipäivää |
| Kryptot | 50€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Heti / 1-2h |
| Digilompakot | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-12h |
Turvallinen peli konkreettisesti
Meillä HighFly-kasinolla hallittu toiminta ei ole pelkästään vain slogan vaan todella käytännöllisiä tekoja. Asiakkaamme pystyvät asettaa vuorokausi-, viikoittaisia taikka kuukausikohtaisia maksimitalletus-summia, jotka sitten tulevat aktiivisiksi heti. Tämän lisäksi tarjoamme self-block-työkalun, mikä antaa luvan tilin lukitsemisen määräajaksi sekä lopullisesti.
Yhteistyössä kansainvälisten addiktiojärjestöjen kanssa järjestämme asiakkaillemme tien ammattimaiseen neuvontaan. Järjestelmämme löytää lisäksi riskikäyttäytymisen merkkejä sekä lähettää järjestelmän varoituksia, kun pelitottumuksissa huomataan poikkeavia käänteita.
Pelivalikoimamme edut
Pelikirjastomme sisältää peräti 3,500 peliä peräti 80 eri studioilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat pelibisneksen johtavat kehittäjät, jotka tarjoavat sekä perinteisiä lempipelejä sekä innovatiivisia tuoreuksia. Laajennämme valikoimaamme viikoittain, mikä tarkoittaa että käyttäjämme löytävät aina raikasta peliä.
Erikoisala live-kasinossa
Live-kasinotarjontamme kohoaa esiin niin live-pöytien volyymillä että erityispeleillä. Meiltä toimii suomea puhuvia jakajia tarjolla ympäri vuorokauden, joka tuottaa todellisen kasinotunnelman myös jopa olohuoneessa ollessa. Vedonlyöntilimiitit vaihtelevat vain muutamasta euron kolikoista tuhansien eurojen, jolloin järjestämme vaihtoehtoja kaikille asiakkaille budjettista riippumatta.
- Ainutlaatuiset VIP-pöydät paremmilla panoksilla ja pikaisemmalla pelinopeudella
- Suomalaiset dealerit kaikkina päivän hetkinä tuottamassa ainutlaatuista ilmapiiriä
- Eksklusiiviset pöydät suunniteltuina HighFly-kasinolle, mitä ei missään löydä kilpailijoilta
- Usean pelin toiminto, joka sallii useamman pöydän pelaamisen samanaikaisesti
Fakta: Maltan lisensoija MGA (Malta Gaming Authority) vaatii kaikkien MGA-lisenssin haltijoita kasinoita säilyttämään pelaajien varat erillisillä tileillä, kaikkinensa erossa kasinon operatiivisista rahoista. Se merkitsee, kuinka HighFly-kasinolla asiakkaiden varat ovat täysin suojattuja myöskin mahdollisen vararikon sattuessa.
Tukipalvelu että apu
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa koko vuorokauden ajan suomeksi live-chatin, emailin ja puhelinsoittojen avulla. Vastausnopeutemme live-chatissa asettuu yleensä vain 60 sekunnin, että pyrimme selvittämään jokaisen yhteydenotot ensimmäisellä yhteydenotolla tarvitsematta ylimääräistä kierrätystä yksikköltä toiseen.
Tiimimme muodostuu koulutetuista spesialisteista, jotka todella hallitsevat pelivalikoiman ja teknologisen alustamme täydellisesti. Asiantuntijamme kykenevät avustaa teknisten ongelmien ongelmien hoitamisessa, maksukysymysten varmistamisessa, bonusehtojen sekä tulkinnassa että pelisuositusten antamisessa pelaajan suositusten pohjalta.
Parannellamme palveluitamme aina pelaajien ehdotusten pohjalta. Yksittäinen yhteydenotto pysyy meille mahdollisuus kasvaa sekä kohotaa palveluitamme. Luotamme, että pitkäaikaiset asiakassuhteet rakentuvat luottamuksesta sekä erinomaisesta kokemuksesta kaikissa kontaktipisteessä.